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全球首发“看一下”支付,支付宝为下一代流量入口“赶早集”

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全球首发“看一下”支付,支付宝为下一代流量入口“赶早集”

全球首发“看一下”支付,支付宝为下一代流量入口“赶早集”

(文(wén)/张广凯 编辑/吕栋) 移动(yídòng)支付行业已经很久没有激动人心的故事了。 自从2010年支付宝(zhīfùbǎo)推出扫码支付,2015年红包大战奠定支付宝微信二分天下(tiānxià)的格局,移动支付在基本形态上(shàng)不再有太多变数。支付宝、微信两大巨头虽不再“性感(xìnggǎn)”但仍能薄利多销,用户对扫码支付也习以为常并无抱怨。 然而,明明可以岁月静好的支付宝,在“红包大战”十年后(hòu),却要主动求变,不惜付出额外成本去布局(bùjú)诸如“碰一下(yīxià)”和“看一下”这样的未来技术形态。 支付宝为什么要(yào)在(zài)此时“赶早集”?答案其实藏在马云当初对微信红包“偷袭珍珠港”的评价里。 “看(kàn)一下”背后,支付宝的决心 继“碰一下”之后,6月17日,支付(zhīfù)宝又联合智能眼镜(yǎnjìng)品牌Rokid,全球首发“看一下”支付。 “看(kàn)一下”支付(zhīfù)功能是基于Rokid Glasses的拍照功能。用户(yònghù)本人佩戴Rokid Glasses时说一句“乐奇,付钱(fùqián)10元”,眼镜会激活摄像头扫描支付宝收钱码,随后用户本人再说一句“确认支付”,即可完成付款。 从整个流程来看,“看一下”支付(zhīfù)只需要一步(yībù)语音唤醒就能扫码(sǎomǎ),相比手机扫码支付的解锁手机-打开APP-打开扫码功能,能够节省不少步骤。 “看一下”支付在一些双手被(bèi)占用的场景下,显然也(yě)有独特优势。而对于部分特殊人群,如残障人士也会带来更明显的支付便利。 与“碰一下”一样,“看一下”也体现出支付宝不满足于现有扫码支付体验,试图进一步简化支付环节的(de)努力。在上一代(yídài)技术并未“过时”之际,就早早为未来布局,也是一家行业(hángyè)头部企业的深谋远虑。 但提早布局,也(yě)意味着付出额外的基建成本。 支付(zhīfù)宝方面指出,未来将进一步与Rokid合作,拓展更多的便民生活服务。例如,驾车驶离停车场时快速“看一下”即可缴费;语音快速完成手机充值、水电煤缴费等生活缴费以及语音打车、点餐等相关支付场景,还(hái)可随时将用户的购买(gòumǎi)需求加入日程提醒(tíxǐng)。 但是(dànshì)需要注意的(de)是,目前“看一下”功能(gōngnéng)仅支持支付宝自己的二维码,而市面上常见的聚合收款码尚未支持,需要支付宝与第三方服务商推进合作。而停车缴费等场景,往往还涉及到(dào)小程序内的结算页面,更增加了技术和商家推广的工作量。 支付宝CTO朱林(zhūlín)向观察者网坦言(tǎnyán),支付是一种基础设施,有很强的网络效应,这意味着一个支付产品要在所有场景都(dōu)可用,才会让用户愿意用。 如果支付宝真的打算把“看一下(yīxià)”作为重点产品去推广,势必将要付出(fùchū)巨大的前期支出。 其实,之前的“碰(pèng)一下”产品尽管(jǐnguǎn)形态相对简单,也同样面临着推广成本问题。但今年4月(yuè)支付宝(zhīfùbǎo)宣布“碰一下”仅用321天实现了用户破亿,蚂蚁集团首席执行官韩歆毅还表示,将再加码百亿资源用于“碰一下”生态,显示了集团层面的决心。 智能终端(zhōngduān)的流量入口革命 支付宝的重金投入,与(yǔ)竞争对手微信支付形成了鲜明对比。尽管微信两年前就(jiù)推出了刷掌支付,但推广节奏并不快。 那么,支付宝为什么要在此时去大力布局下一代(xiàyídài)支付方式? 尤其是考虑到在扫码支付时代,微信凭借红包大战后来居上,让支付宝的先发优势(yōushì)大打折扣,被马云评价(píngjià)为(wèi)“珍珠港偷袭”。如今支付宝再次“赶早集”,还会重复上个时代的故事吗? 其实,无论是“碰(pèng)一下”还是“看一下”,在生态(shēngtài)壁垒上都与传统扫码支付有了根本性变化。 传统扫码支付形态(xíngtài)下,打开(dǎkāi)APP是(shì)一个重要的步骤,而微信凭借社交优势和极简的产品设计,是一个更好的“超级APP”,成为更多人在打开APP这一步骤上(shàng)的首选。支付宝被“偷袭”的命运难以避免。 而“碰一下”和“看一下”的核心变化(biànhuà),都在于省略了打开(dǎkāi)APP的步骤,直接绕开了微信最大的优势。 硬件则成为了下一代支付的核心壁垒。“碰一下”也好(yěhǎo),刷掌支付也好,竞争重点变成(biànchéng)了商家侧收款设备的普及度。 “看一下”同样如此。在Rokid Glasses的(de)“看一下”支付功能中,支付宝(zhīfùbǎo)与硬件(yìngjiàn)厂商形成了类似“排他性”的合作,眼镜会自动拉起支付宝支付,用户无需也无法自行选择。 对此,Rokid副总裁(fùzǒngcái)蔡国祥向观察者网解释,这是基于最大程度(chéngdù)优化用户体验的考虑。对用户来说,眼镜直接与特定的支付APP绑定(bǎngdìng),可以省略选择步骤,是最便捷的产品形态。 蔡国祥进一步指出,目前市面上的“看一下”支付,只有支付宝一种选择,但是即使(jíshǐ)未来(wèilái)有了更多选择,Rokid也仍然会(huì)去绑定其中体验最好的一家,而不是把选择权交给用户。 如果未来智能眼镜厂商普遍选择与Rokid一样的(de)策略,那么对于支付服务商来说,就变成了得硬件者(zhě)得天下,流量入口(rùkǒu)的逻辑彻底改变。 那么支付宝与硬件厂商绑定的先发优势,就会显得(xiǎnde)更加重要。 朱林强调,支付宝非常(fēicháng)看好智能终端的方向,布局也由来已久,2015年起(qǐ)就在适配智能手表。 智能(zhìnéng)眼镜(yǎnjìng)则是当下(dāngxià)最具潜力的智能终端硬件。IDC报告显示,2025年全球智能眼镜(Smart Eyewear)市场出货量预计(yùjì)达到1,451.8万台(wàntái),同比增长42.5%,其中音频和音频拍摄眼镜出货量预计882.8万台,同比增长225.6%;AR/VR设备出货量预计569.0万台,同比下降23.9%。 蔡国祥则预计,今年Rokid Glasses的(de)出货量能够达到25万台,占据国内该(gāi)类型眼镜一半的市场份额(shìchǎngfèné),明年出货量目标是100万台。 观察者网了解到,除了Rokid之外,支付宝也在与其它智能眼镜厂商合作推进(tuījìn)“看(kàn)一下”支付。 如果支付宝能够成功通过与硬件厂商的合作,占据智能眼镜支付场景的主导地位(zhǔdǎodìwèi),那么好处也不(bù)限于支付本身。 在手机(shǒujī)APP时代,无论支付宝和微信都试图用小程序的形式,集纳更多的生活消费场景,但想要把用户(yònghù)引入这样的生态体系并非易事。 智能眼镜则有望提供新(xīn)的解决方案。朱林指出,基于智能眼镜的“看一下”支付(zhīfù)天然是深入场景的,并且(bìngqiě)有望实现真正的无感交互体验,由此一来,支付既可以是一个场景的终点,也(yě)可以是一个新产品的起点。 也就是说(yějiùshìshuō),凭借智能眼镜极具优势的便捷交互体验,支付宝有望让自己成为一个更好的“超级入口”,而不再重复(chóngfù)被社交类产品“偷袭珍珠港”的命运(mìngyùn)。 蔡国祥透露,除了(chúle)“看一下”之外,Rokid与支付宝也在探讨更多(duō)(duō)形式的合作,如结合AI大模型能力的万物识别等,双方下半年或许还会有更多产品升级。
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